Sans préjudice du droit légal à la garantie, Metabo accorde au consommateur final une garantie selon la législation de chaque pays, toutefois d’au moins un an à partir de la date d’achat de l’outil. La garantie porte exclusivement sur les manques dus à des défauts de matériau ou de fabrication. Seuls les centres de service Metabo autorisés peuvent effectuer des réparations sous garantie. Sont exclus de la garantie en particulier les applications incorrectes (surcharge de l’outil ou utilisation d’outils de rechange non autorisés par ex.), l’emploi de la force, les endommagements dus à des influences extérieures ou des corps étrangers (sable ou pierres par ex.), des dommages dus à un non respect des instructions d’emploi (raccordement à une tension de réseau incorrecte ou à type de courant incorrect ou non respect des instructions de montage par ex.) ou une usure normale. Les outils partiellement ou entièrement démontés sont également exclus de la garantie. L’acheteur n’est pas autorisé à céder ses droits de la garantie Metabo.

Metabo prolonge délibérément la garantie légale pour les défauts de matériau et de fabrication à %years% ans en tout, à partir de la date d’achat. Vous pouvez profiter de la prolongation de garantie en enregistrant en ligne votre outil Metabo au plus tard quatre semaines après votre achat. Le revendeur spécialisé ainsi que l’acheteur peuvent effectuer eux-mêmes l’enregistrement. Vous obtenez votre certificat de garantie XXL à la fin de la procédure d’enregistrement. Ce certificat sert de confirmation de garantie XXL. En cas de garantie, vous envoyez le certificat de garantie XXL ainsi que le ticket de caisse d’origine avec l’appareil défectueux à votre centre de service Metabo. La prolongation de garantie se rapporte toujours à un seul outil, ce qui signifie que chaque outil acheté doit être enregistré comme outil XXL. L’acheteur n’est pas autorisé à céder ses droits de la garantie XXL Metabo.

Le traitement (par exemple collecte, transmission et utilisation) des données à caractère personnel sert uniquement à justifier et à appliquer la garantie XXL ou à d'éventuelles actions de rappel. Les données sont enregistrées sur le serveur d'un fournisseur de services en Allemagne qui est tenu de respecter la confidentialité des données. Les données peuvent être transférées sur le serveur de la filiale commerciale Metabo ou de l'importateur aux mêmes fins. Si un revendeur s'inscrit au nom de l'acheteur, ces données sont également échangées entre le serveur de Metabo et le revendeur. Les revendeurs, importateurs et filiales commerciales sont tenus de traiter les données à caractère personnel dans le respect de la loi, de manière à ce que les normes allemandes ou du pays destinataire en matière de protection des données soient respectées.

Les prestations du Full Service s'appliquent aux nouvelles machines sans fil Metabo (y compris à la batterie Metabo et au chargeur Metabo) achetées chez un revendeur LiHD partenaire de Metabo et enregistrées en ligne dans les 4 semaines qui suivent l'achat. Metabo prolonge et étend les prestations en garantie prévues par la loi pour les défauts matériels et de fabrication et pour les réparations de défauts d'usure à une durée de %years% ans à compter de la date d'achat. Pour bénéficier de cette extension de garantie, vous devez enregistrer vos machines sans fil Metabo en ligne dans les 4 semaines qui suivent l'achat. Au terme du processus d'enregistrement, vous accèderez à votre certificat de Full Service. Ce certificat sert de confirmation pour le Full Service. En cas de réparation, envoyez le certificat de Full Service avec la preuve d'achat originale (ticket de caisse) et l’appareil défectueux à votre centre de réparation Metabo. Le Full Service Metabo est toujours lié à une machine. Cela signifie que chaque machine achetée doit être enregistrée comme machine avec Full Service. L'acheteur n'est pas autorisé à céder ses droits découlant du Full Service Metabo.

Le traitement (par exemple la collecte, la transmission et l'utilisation) des données à caractère personnel sert uniquement à justifier et à exécuter la prestation de Full Service ou à d'éventuelles actions de rappel. Les données sont enregistrées sur le serveur d'un prestataire de services en Allemagne qui est tenu de respecter les lois relatives à la protection des données. Il est possible que des données soient transférées vers le serveur de la filiale Metabo compétente ou de l'importateur. Lorsqu'un revendeur effectue un enregistrement au nom de l'acheteur, ces données sont également échangées entre le serveur de Metabo et le revendeur. Les revendeurs, importateurs et filiales sont tenus de traiter les données à caractère personnel de manière conforme à la loi et donc de respecter les normes allemandes ou du pays cible en matière de protection des données.

En plus des indications relatives à la déclaration de protection des données de la garantie XXL, Metabo et la filiale responsable pour votre pays ou l’importateur utilisent les données que vous avez validées afin de vous informer des offres intéressantes et des nouveautés de Metabo ainsi que pour l’analyse du marché et le sondage d’opinion. Vos données ne sont communiquées à aucune tierce personne en dehors de ce cadre là. Vous pouvez révoquer à tout moment le traitement de vos données ou corriger les données. L’acheteur peut révoquer à tout moment le traitement de ses données en ligne dans le compte utilisateur de la garantie XXL, par e-mail à xxlsupport@metabo.de ou en écrivant au service responsable Metabowerke GmbH, D-72622 Nuertingen. L’accord a lieu volontairement et n’est pas nécessaire à la prolongation de garantie. Metabo se garde le droit d’effacer votre accord sans avis si vous n’êtes plus joignable à l’adresse enregistrée (retour). Ceci n’a pas d’influence sur l’enregistrement de l’outil.