在不影响保修期索赔的情况下,麦太保将根据您所在国的相关法规,提供自最终用户购买机器之日起至少 1 年的质保期限。质保服务仅针对因材料和制造问题引起的产品缺陷。只能由获得相应授权的麦太保服务中心进行质保维修。使用不当(机器过载或使用未经麦太保认可的应用工具)、粗暴应用、因外界影响或异物(如石砾)进入机器造成的损坏、由未遵守使用说明(例如连接的电源电压、电流种类不正确,或未遵守组装说明)而引起的损坏以及正常磨损不属于质保范围。此外,部分或完全拆卸过的机器不得享受质保服务。机器购买方无权转让所享有的麦太保质保权利。
麦太保自愿将法定质保期(仅针对材料和制造缺陷)延长到自购买之日起的三年。您可以在购买麦太保机器后的四周内在线注册延长质保期。专业经销商和最终用户均可自行进行注册。完成注册后,您可获得自己的 XXL 三年质保证书。该证书用作 XXL 三年质保证明。机器需要进行保修时,请将 XXL 三年质保证书、销货凭证 / 收款凭据原件和损坏的设备一起送至麦太保服务中心。质保延长对机器至关重要,购买的每台机器都必须注册为 XXL 三年质保机器。机器购买方无权转让所享有的麦太保 XXL 三年质保期权利。
处理(例如采集、传输和使用)个人数据仅限用于建立和实施 XXL 保修或可能产生的召回。这些数据存储在位于德国的一家服务供应商的服务器上,其有义务遵守《数据保护法》。为了这些目的,可能将数据传输至主管的麦太保销售分公司或进口商的服务器上。如果一家经销商受买方的委托进行了登记,这些数据也将在麦太保服务器和经销商之间交换。经销商、进口商和销售分公司有义务合法处理个人数据,使德国或目的地国家的各个数据保护标准得到遵守。
享有全包服务的对象是,从参与的麦太保 LiHD 合作经销商处购买的且购买之后 4 周内在线注册的新麦太保电池设备
(包括麦太保电池包和麦太保充电器)。
麦太保主动将法定的材料缺陷和制造缺陷保修以及损耗维修期延长至总计 %years% 年,从购买之日算起。最迟在购买之后四周内对
麦太保电池设备 进行在线注册,即可享受延保。在注册过程的最后一步即可看到全包服务证书。该证书是全包服务的确认凭证。
若发生维修,将全包服务证书与原始销售单据(购物小票)和故障的设备一起发送至麦太保服务中心。
麦太保全包服务始终与机器相关,即所购买的每台机器都必须注册为全包服务机器。购买者无权转让其因麦太保全包服务而获得的权利。
个人数据的处理(例如采集、传输和使用)仅限用于设定和执行全包服务或者召回事件。
数据保存于德国境内受数据保护法约束的服务商的服务器上。出于上述目的,数据可以传输至负责的麦太保销售子公司或进口商的服务器。
若购买者委托经销商进行注册,则这些数据也会在麦太保服务器和经销售之间交换。经销商、进口商和销售子公司均须按法律规定处理个人数据,
遵守德国或目标国的数据保护标准。